Politique de paiement

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

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Devise et montant total. Tous les prix sont indiqués en euros, TVA française incluse. La livraison en France métropolitaine est gratuite. L’écran final de paiement affiche le montant total avant que vous ne payiez. Aucun frais caché de traitement, de remise en stock ou de retour n’est ajouté ultérieurement.

Traitement des cartes bancaires. Les paiements par carte sont traités via une connexion sécurisée par notre prestataire de paiement. Mielovibe ne conserve pas les numéros de carte complets. Si votre carte est refusée, le message du prestataire s’affichera lors du règlement. Si un montant apparaît comme réservé mais que la commande n’a pas été finalisée, envoyez un e-mail à info@mielovibe.com en indiquant la date et les quatre derniers chiffres de la carte.

PayPal. Les transactions PayPal sont finalisées via votre compte et débitées conformément à la procédure PayPal. Les remboursements sont effectués sur le même compte PayPal.

Remboursements. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initialement utilisé. Nous traitons le remboursement sous 1 à 2 jours ouvrés après la réception et l’inspection de l’article retourné. À compter de cette date de traitement, les banques ou les prestataires de paiement mettent normalement 8 jours ouvrés pour afficher le montant, ce qui signifie que le remboursement est finalisé dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de l’article par nos services.